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黑龙江销售:发展谱华章 奋进再前行
  新闻来源:石油商报 2018-12-06 15:51  

  企业简介

  企业全称:中国石油黑龙江销售公司

  成立年代:1954年

  拳头产品:油品和非油品

  职工人数:2018年现有员工1.3万人

  

  非油业务从零起步 创新突破

  12载栉风沐雨,12载春华秋实。

  每一天,都在变革中成长;每一天,都在创新中前进;每一天,黑龙江销售人都在勤奋而踏实的逐梦征程上稳步前行。非油业务扎根黑龙江仅仅12年,黑龙江销售非油业务就从当年的“新兵”,成长为一支不可忽视的生力军。

  12年来,黑龙江销售非油业务坚持迎合顾客多元化需求,不断突破非油业务发展瓶颈,自觉承担推动“新零售”发展社会职责,主动融入各地市,为黑龙江经济发展贡献力量。

  “十一五”期间,黑龙江销售开始涉足非油业务,在全体员工的共同努力下,非油业务从零起步,从小到大、由弱到强。2007年,黑龙江省开设便利店675座,设置率为68%,实现非油业务收入1.1亿元,利润439万元。2017年,实现非油业务收入5.378亿元,利润6033万元。截至今年7月,黑龙江省已开设便利店972座,设置率为93%,同比增加38座便利店,增幅4.1%,运营汽车服务店4座。今年上半年实现非油业务收入3.9996亿元、利润4080万元,同比分别增加3155万元和208万元。近5年来,黑龙江销售收入每年平均增速达到20%,利润平均增速达到31%。

  特别是党的十八大以来,黑龙江销售非油业务在挑战中革弊求新,在机遇中创新突破,凭借卓著的品牌信誉、丰富的商品种类、高效的运营机制和便捷的专业服务,积极支持地方实体经济发展,倾力服务社会民生,助推区域零售业务创新,实现了经营发展的历史性跨越。

  运行机制 革弊求新

  实行“四统一”管理,规模效益得到显著提升。2014年起,黑龙江销售改变过去全省统分结合,自采为主的采购模式,实行全省统一采购、统一配送、统一价格、统一结算的采购模式,建设运营了哈尔滨、佳木斯两座中央仓,辐射全省16个分公司,采购成本进一步降低,非油品盈利水平得到显著提升。

  黑龙江销售引入物流配送竞争机制,互相对标,提高采购配送效率,其中哈尔滨中央仓由海安物流公司负责仓储配送,佳木斯中央仓由邮政物流公司负责仓储配送,全省平均配送周期为11天。截至上半年,非油利润率为10.2%,较“四统一”前的5.3%,提高 93%。

  调整绩效考核机制,提高员工非油业务销售热情。2015年起,黑龙江销售调整绩效考核机制,加大非油考核权重,省、地市、加油站分层分级考核。同时,便利店销售的商品按照收入的5%直接奖励到一线员工。新的绩效考核机制的实施,极大调动了非油业务销售的热情,涌现出“提篮小卖”“送货上门”等一系列积极营销的举措。

  调整完善组织架构。为进一步贯彻落实上级公司工作要求,走专业化运作模式,实现非油业务有质量、有效益、可持续发展。经过精心研究准备,今年5月,黑龙江销售对非油业务组织架构进行梳理调整,组建了中国石油黑龙江昆仑好客分公司,核定了部门和岗位,经过全省公开招聘,选配了一批素质过硬、年轻精干的工作人员,经过紧锣密鼓的筹备,昆仑好客分公司已经开始正常运转,综合保障、业务运作、仓配管理、市场拓展4个部门按照各自的工作职责密切配合,协同开展非油业务。

  树立品牌信誉 创新营销模式

  打造精品站点,不断强化品牌管理。近年来,黑龙江销售非油业务强化品牌意识,不断提升便利店软硬件设施和服务水平,结合非油专项投资计划,改造了一批老旧站点,增加了必要的设备设施。2014年以来,非油专项改造便利店74座。

  依托重点活动,扩大影响。3年来,黑龙江销售连续举办“红牛杯”商品陈列大赛、非油新商品推介会、“三八”妇女节员工内购活动,扩大影响、提高品牌知名度。

  多样化营销,不断提升便利店销售水平。统筹安排每年促销活动,按照“大型活动不间断,小型活动天天有”的原则,“油卡非润”互促提升,有效衔接,做好加油卡积分的换购,全力提升便利店销售水平。

  2015年,针对个别站点品种单一、陈列不丰富的问题,确立了“351246”的商品选择与陈列标准,并大力推进落实,便利店经营品种显著增加,商业氛围进一步浓厚。

  结合便利店实际情况和商圈特点,设置厨房用品、黑龙江地方特色商品、进口商品等专区或专架,重点向进店客户推介。在丰富扩展经营品种的同时,也进一步增加了商业氛围,扩大了品牌影响,提升了顾客满意度。

  开发新项目,打造新效益增长点。扩大广告、彩票、车辆保险、汽服等业务站点数量,以点带面形成辐射效应。加大公关力度,开展同业、异业合作,与麦当劳、肯德基、美团、移动等企业合作,强强联合、资源共享,拓展新的渠道和效益增长点。建立内购平台、分公司设置自动售卖机,拉动内需,增加非油业务收入。截至2017年末,广告、彩票、汽服收入达到317万元。

  通过不断精细管理、精准营销,便利店销售水平得到显著提升,非油业务收入由2013年的24.9%提升到2018年上半年的66.1%。

  感悟

  成长见证变化

  作为一名80后,虽说没能经历改革开放40年的全过程,但是我真切地感受到了改革开放带来的深刻变化。

  小时候,经常听长辈们说起他们生活的艰辛。太爷爷在我没出生时就去世,从太奶奶那里了解了包括太爷爷在内的革命先辈,为实现理想和造福人民矢志不渝、前仆后继地为中国革命和建设事业作出重大贡献。

  爷爷出生在抗战时期,他总说小时候经常没饭吃,饿了就吃地瓜、啃树根,还有干不完的苦力活,砍柴、种地、放牛,过年能吃上一顿肉,想都不敢想。

  到了父亲小时候,也只有过年才能吃上肉。80年代, 父亲考上了大学,每年去外地上学都要在火车上一连站上十几个小时。据他回忆,1982年夏天,世界杯时期,学校学生会在男生宿舍楼下搬来一台黑白电视机,大家每天晚上在宿舍院子里围着一台电视机看世界杯比赛。

  我小时候,15寸的黄河黑白电视已经换成了21寸的熊猫彩电。最幸福的时候莫过于过年,每到过年就有新衣服穿,串亲戚时也总能吃到平常吃不到的水果、糖果和零食。当然也少不了拿压岁钱,虽然不多,但是对那时的我来说已经是一笔巨款了。上小学以后,家里生活条件渐渐改善,每个季度都会有新衣服穿。每到周末,一家人团聚,奶奶会做一顿丰盛的晚餐,让全家人饱口福。 (牡丹江分公司 高荣)

  从人工到电子信息时代的变化

  一分钟、一小时、一天、一个月、一年······时钟的滴答声中,时间匀速向前,时代浩浩荡荡。

  2018年,是一个特殊的年份,中国迎来了改革开放40周年,40年风雨征程,我们不负时间,很多东西已经发生了翻天覆地的变化,衣、食、住、行方方面面都在改变着我们的生活。

  说到行,身为石油销售的老员工,我们看到加油站的车与日俱增。我也从主要依靠步行,到拥有第一辆自行车;从时速几十公里的绿皮车,到时速300多公里的高铁;从长时间排队只为搭上一辆公交车,到如今手机一开就能叫到网约车……

  20世纪80年代,我们上班基本靠步行,会计记账全部是手工帐,要是想找那笔费用,要翻查好多本帐,既耗时又耗力。而今,所有办公全部实现信息化,所需账目在财务管理系统中一目了然。(黑龙江销售分公司 乔华)

 
  【作者: 乔华 张宏宇 关闭窗口
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